Kontaktni podatki
Podjetje:
Gomobee d.o.o.
Triq ix-Xatt, 263, raven 3 Gzira, GZR 1020
Malta
Kontakt po elektronski pošti: help@gomobee.xyz
Splošne informacije
Podjetje se zavezuje k spoštovanju vaše zasebnosti ter zagotavljanju varstva in varnosti vaših osebnih podatkov. Zato vas obveščamo o načinu, kako zbiramo, obdelujemo in varujemo osebne podatke, ki nam jih posredujete.
To politiko zasebnosti morate natančno prebrati, saj je napisana na jasen in preprost način, da jo lažje razumete in vam tako omogoči, da se svobodno in prostovoljno odločite, ali želite podjetju posredovati svoje osebne podatke.
Potrebni podatki
Podatki, zahtevani v pogodbenem postopku, so na splošno obvezni (razen če je v obveznem polju navedeno nasprotno) za izpolnjevanje določenih ciljev, saj bi sicer lahko prišlo do nezmožnosti zagotavljanja storitve uporabniku.
Katere podatke zbiramo od vas?
Zbiramo podatke, ki jih zahtevamo od vas, in v vseh primerih podatke, ki so označeni kot obvezni za zagotavljanje zahtevane storitve, med drugim:
- Podatki o lokaciji po IP-naslovu, kot so brskalnik, naprava in operacijski sistem
V primeru, da nadaljujete z registracijo:
- Identifikacijski podatki: telefonska številka, e-pošta
V primeru posvetovanja ali pritožbe, podatki, ki jih posredujete za rešitev le-te:
- Identifikacijski podatki, kot so ime, priimek, telefonska številka, e-pošta
- Bančni podatki: bančni račun in računi operaterja
V primeru, da uporabnik posreduje podatke tretjih oseb, izjavlja, da ima soglasje teh tretjih oseb in se zavezuje, da bo zadevnim osebam posredoval informacije, ki jih vsebuje Politika zasebnosti, s čimer družbo v zvezi s tem odvezuje kakršne koli odgovornosti. Vendar pa lahko družba izvede potrebna preverjanja za ugotovitev tega dejstva z ustreznimi ukrepi skrbnosti v skladu z veljavnimi predpisi o varstvu podatkov.
Kako zbiramo vaše osebne podatke?
Podatke o vas zbiramo z različnimi metodami, vključno z:
- Neposredne interakcije: Podatke lahko posredujete tako, da izpolnite obrazce na naši spletni strani (ali kako drugače) ali tako, da z nami komunicirate po pošti, telefonu, e-pošti ali kako drugače, vključno s tem, ko:
- naročite naše izdelke ali storitve;
- ustvarite račun na naši spletni strani;
- naročite se na našo storitev ali publikacije;
- zahtevajte, da vam pošljemo vire ali trženjske materiale.
- sodelujte v nagradni igri, žrebanju, promociji ali anketi; ali
- posredujte nam povratne informacije.
- Avtomatizirane tehnologije ali interakcije: Ko uporabljate našo spletno stran, lahko samodejno zbiramo tehnične podatke o vaši opremi. Te podatke zbiramo z uporabo piškotkov, strežniških dnevnikov in podobnih tehnologij. Tehnične podatke o vas lahko prejmemo tudi, če obiščete druga spletna mesta, ki uporabljajo naše piškotke. Spodaj si oglejte našo politiko piškotkov.
- Tretje osebe ali javno dostopni viri: Osebne podatke o vas lahko prejmemo od različnih tretjih oseb in javno dostopnih virov, kot je navedeno spodaj:
- Poslovnim partnerjem, dobaviteljem in podizvajalcem za izvajanje katere koli pogodbe, ki jo sklenemo z njimi ali z vami.
- Oglaševalci in oglaševalska omrežja, ki potrebujejo podatke za izbiro in prikazovanje ustreznih oglasov vam in drugim.
- Ponudniki analitike in iskalnikov, ki nam pomagajo pri izboljšanju in optimizaciji našega spletnega mesta.
- Preverjanje skrbnega pregleda, ki lahko vključuje osebne podatke.
Za kakšne namene uporabljamo osebne podatke?
Vaše osebne podatke bomo uporabljali le, kadar je to zakonsko dovoljeno. Najpogostejše uporabe vaših osebnih podatkov so:
- Kjer moramo izpolniti pogodbo med nami, na primer:
- Upravljanje pogodb o izdelkih, ki jih izbere uporabnik.
- Upravljanje naročniških paketov, ki jih izbere uporabnik.
- Izvajajte storitve mobilnega plačevanja, ki jih je uporabnik odobril v pogodbah o izdelkih/storitvah.
- Kjer moramo izpolniti zahteve uporabnikov, na primer:
- Upravljanje, obdelava in odzivanje na uporabnikove zahteve, poizvedbe, incidente, pritožbe, zahtevke ali posvetovanja ter po potrebi upravljanje vračil.
- Kadar je to potrebno za naše legitimne interese (ali interese tretje osebe) in vaši interesi in temeljne pravice ne prevladajo nad temi interesi, na primer:
- Za izvajanje anonimnih statističnih poročil o navadah dostopa in dejavnostih, ki jih razvijejo uporabniki.
- Vzdrževanje, podpora in posodabljanje spletnega mesta. Za reševanje morebitnih tehničnih incidentov ali drugih incidentov, ki lahko nastanejo v zvezi s spletnim mestom.
- Kjer moramo izpolnjevati zakonsko ali regulativno obveznost
Na splošno se ne zanašamo na soglasje kot pravno podlago za obdelavo vaših osebnih podatkov, razen v zvezi s pošiljanjem trženjskih sporočil po e-pošti ali SMS-sporočilu. Soglasje za trženje imate kadar koli preklicati tako, da nam pišete na [contact_email]
S kom lahko delimo vaše osebne podatke?
Uporabnikovi podatki se lahko posredujejo:
- Dobavitelji družbe, kadar je dostop potreben za pravilno izpolnjevanje zakonskih obveznosti in/ali zagotavljanje storitev, povezanih z zgoraj navedenimi nameni. Ti dobavitelji vaših podatkov ne bodo obdelovali za lastne namene, ki jih družba ni predhodno navedla.
- Javne uprave iz pravnih razlogov, povezanih s pristojnostmi, ki so jim dodeljene.
- Podatki bi se lahko posredovali subjektom skupine
Kako dolgo hranimo osebne podatke?
Podatki bodo obdelovani toliko časa, kolikor je potrebno za dosego ciljev, pri čemer se bodo podatki, potrebni za plačilo, razlikovali od podatkov, ki se obdelujejo zaradi publicitete ali storitev za stranke, razen če uporabnik od družbe zahteva preklic soglasja, nasprotuje temu ali prekliče svoje soglasje.
Odgovornost uporabnika
Uporabnik:
- Jamči, da je starejši od 18 let in da so podatki, ki jih posreduje podjetju, resnični, točni, popolni in ažurni. V ta namen je uporabnik odgovoren za točnost vseh posredovanih podatkov in bo posredovane informacije ves čas posodabljal, da bodo odražale dejansko stanje.
- Zagotavlja, da je tretje osebe, katerih podatke posreduje, če te posreduje, obvestil o vidikih, ki jih vsebuje ta dokument. Prav tako zagotavlja, da je pridobil njihovo dovoljenje za posredovanje svojih podatkov podjetju za navedene namene.
- Bo odgovoren za lažne ali netočne podatke, ki jih posreduje.
Uveljavljanje pravic
Kadar koli in brezplačno lahko pošljete pismo ali e-pošto na naslove, navedene v naslovu te politike, s sklicem na »Varstvo podatkov« na naslov:
- Zahtevajte dostop do svojih osebnih podatkov
- Zahtevajte popravek svojih osebnih podatkov
- Zahtevajte izbris svojih osebnih podatkov
- Ugovor obdelavi vaših osebnih podatkov
- Zahtevajte omejitev obdelave vaših osebnih podatkov
- Zahtevajte prenos svojih osebnih podatkov
- Preklic soglasja za obdelavo osebnih podatkov
Več o teh pravicah si lahko ogledate na: https://gdpr.eu/what-is-gdpr/
Varnostni ukrepi
Družba bo s podatki uporabnika vedno ravnala popolnoma zaupno in jih varovala kot tajne v skladu z določbami veljavne uredbe, tako da bo sprejela tehnične in organizacijske ukrepe, potrebne za zagotovitev varnosti vaših podatkov in preprečevanje njihove spremembe, izgube, obdelave ali nepooblaščenega dostopa, pri čemer bo upoštevala stanje tehnologije, naravo shranjenih podatkov in tveganja, ki jim so izpostavljeni.
Piškotki
Brskalnik lahko nastavite tako, da zavrne vse ali nekatere piškotke brskalnika ali pa vas opozori, ko spletna mesta nastavijo piškotke ali dostopajo do njih. Če piškotke onemogočite ali zavrnete, upoštevajte, da nekateri deli tega spletnega mesta morda ne bodo dostopni ali ne bodo delovali pravilno.
Naše spletno mesto uporablja piškotke, da vas loči od drugih uporabnikov našega spletnega mesta. To nam pomaga, da vam zagotovimo dobro izkušnjo pri brskanju po naših spletnih mestih in nam omogoča tudi izboljšanje naših spletnih mest.
Piškotek je majhna datoteka s črkami in številkami, ki jo shranimo v vaš brskalnik ali na trdi disk vašega računalnika. Z uporabo spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Piškotki vsebujejo informacije, ki se prenesejo na trdi disk vašega računalnika. Naša spletna mesta lahko uporabljajo eno ali več naslednjih vrst piškotkov:
- Nujno potrebni piškotki. To so piškotki, ki so potrebni za delovanje naših spletnih mest. Mednje spadajo na primer piškotki, ki vam omogočajo prijavo v varna območja.
- Analitični/učinkovitostni piškotki. Omogočajo nam prepoznavanje in štetje obiskovalcev ter vpogled v to, kako se obiskovalci premikajo po spletnem mestu med uporabo. To nam pomaga izboljšati delovanje naših spletnih mest, na primer tako, da uporabnikom zagotovimo, da zlahka najdejo, kar iščejo.
- Funkcionalni piškotki. Uporabljajo se za prepoznavanje, ko se vrnete na spletno mesto. To nam omogoča, da prilagodimo našo vsebino za vas in si zapomnimo vaše nastavitve.
- Ciljni piškotki. Ti piškotki beležijo vaš obisk naših spletnih mest, strani, ki ste jih obiskali, in povezave, ki ste jim sledili. Te podatke bomo uporabili za to, da bodo naša spletna mesta in oglasi, ki se na njih prikazujejo, bolj ustrezali vašim interesom.
Upoštevajte, da lahko piškotke, nad katerimi nimamo nadzora, uporabljajo tudi tretje osebe (vključno z na primer oglaševalskimi omrežji in ponudniki zunanjih storitev, kot so storitve analize spletnega prometa). Ti piškotki so verjetno analitični/učinkovitostni piškotki ali ciljno usmerjeni piškotki.
Primeri piškotkov tretjih oseb, ki zagotavljajo zunanje storitve, vključujejo:
- Google Analytics
- Twitter
- Facebook
- Pinterest
- LinkedIn
- Instagram
- Google+
- Hotjar
Več informacij o njih je mogoče dobiti na njihovih spletnih straneh.
Če želite izvedeti več o piškotkih, lahko obiščete http://www.aboutcookies.org/, ki je neodvisen vir tretje osebe, ki pojasnjuje, kaj so piškotki in prozorni gifi ter kako jih lahko upravljate. Upoštevajte, da nismo odgovorni za vsebino tega spletnega mesta tretje osebe in nimamo nadzora nad njo.
Piškotke lahko blokirate tako, da v brskalniku aktivirate nastavitev, ki vam omogoča, da onemogočite njihovo uporabo. Če pa v nastavitvah brskalnika blokirate vse piškotke (vključno z bistvenimi piškotki), morda ne boste mogli dostopati do vseh ali delov naših spletnih mest.
Razen nujno potrebnih in funkcionalnih piškotkov bodo piškotki potekli v dveh letih.
Posodobljeno 15. 4. 2024